Management Ihre Checkliste - unser Portfolio
Proaktiver Online-Support als planbarer Kostenfaktor
Wir fungieren in der Rolle der externen IT-Abteilung und kümmern uns um Ihre operative IT-Infrastruktur. Dazu gehört das Monitoring Ihrer Geräte, als auch die proaktive Wartung - unsere rmm-services. Damit ist IT-Wartung für Sie monatlich planbar und durch Status-Reporting erhalten Sie die notwendigen Erkenntnisse für strategische Entscheidungen. In Vorort-Terminen lassen sich notwendige Maßnahmen zur Installation, Einrichtung und Störungsbehebung ergänzen. Mögliches erledigen wir remote außerhalb Ihrer Produktivzeiten.
Sichere, stets aktuelle Software gegen Cyber-Gefahren
Ergänzendes Modul unserer rmm-services ist das Patch-Management. Wir sorgen für stets verfügbare, aktuelle und sichere Software-Komponenten. Über unsere Remote Monitoring und Management Infrastruktur behalten wir die Kontrolle über Umfang und Zeitpunkt, um auch gegen fehlerhafte Updates von Herstellern vorbereitet zu sein. Neben Betriebssystem und Anwendungen patchen wir auch Tools, Firmware und IoT-Geräte.
Pflicht- und Nutz-Dokumentation der Prozesse und Workflows
Als kleines Unternehmen unterstützen wir Ihre Unabhängigkeit von historisch bedingten Dienstleistern. Wir erreichen das durch klare Dokumentation von bestehenden Strukturen als auch durch Software gestütztes kontinuierliches Aufzeichnen von Änderungen in Ihrer Systemlandschaft. Eine aktuelle und inhaltlich korrekte Dokumentation macht Sie unabhängig und Sie können Dienstleistungen kosteneffizient neu vergeben.
Im ISMS-Kontext unterstützen wir Sie inhaltlich oder ergänzend bei Ihren Dokumentationspflichten.
Schutzbedarfsfeststellung, Strukturanalyse, Sicherheitskonzept
Wir erfassen im Rahmen der Strukturanalyse alle relevanten Informationswerte und Abhängigkeiten, bewerten deren Kritikalität und das erforderliche Schutzniveau und leiten daraus ein Sicherheitskonzept mit konkreten Maßnahmen zur Gewährleistung der Schutzziele Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit ab.
Auditierung, ISMS- und Risikomanagement, Change-Management
Wir unterstützen Sie bei der Vorbereitung zur Auditierung Ihres IT-Grundschutz und Sicherheitskonzepts und prüfen die Wirksamkeit und Vollständigkeit der umgesetzten Maßnahmen.
Parallel steuern wir Ihr ISMS ganzheitlich, identifizieren und bewerten Risiken fortlaufend und stellen durch ein strukturiertes Change-Management sicher, dass Veränderungen kontrolliert und angemessen auf den Betrieb umgesetzt werden.
Notfallmanagement und planbare Business Continuity
Wir etablieren ein strukturiertes Notfallmanagement, definieren klare Reaktionsprozesse und stellen sicher, dass kritische Systeme und Abläufe im Ernstfall schnell wiederhergestellt werden können.
Darauf aufbauend sorgen wir für planbare Business Continuity, indem wir Ausfallszenarien antizipieren, Wiederanlaufstrategien festlegen und die Betriebsfähigkeit Ihres Unternehmens auch unter Störbedingungen zuverlässig absichern.
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